Gizlilik Sözleşmesi

Wir arbeiten ausschließlich aufgrund unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden, die von uns nicht ausdrücklich anerkannt wurden, verpflichten uns selbst dann nicht, wenn wir ihnen nicht nochmals nach Zugang ausdrücklich widersprechen.

  1. Auftrag und Annahme

Der Besteller ist drei Wochen an seinen Auftrag gebunden. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Dies gilt auch für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenarbeiten. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Für telefonisch übermittelte Aufträge übernehmen wir keinerlei Haftung, bei Übermittlungsfehlern oder Missverständnissen. An Kostenberechnungen, Zeichnungen und anderen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Alle Unterlagen und Informationen, die nicht zum allgemeinen Wissensstand der Branche gehören, darf der Kunde nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an Dritte weitergeben. Bei Ware, die nicht vorrätig ist, sind wir berechtigt, innerhalb von drei Wochen nach Auftragserteilung, die Annahme abzulehnen.

CLEAPET lehnt die Zahlung auf Rechnung bei einem Bestellbetrag über 100.- ab

Der Kunde verpflichtet sich innert 14 Tagen bei nicht eintreffen der Ware den Verkäufer zu informieren. Nach Ablauf der Frist, wird keine Haftung mehr übernommen.

  1. Lieferfrist
  2. Die Lieferfrist beginnt mit der Absendung der Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor der Beibringung der vom Besteller gegebenenfalls zu beschaffenden Unterlagen, Genehmigungen, Freigaben sowie vor Eingang einer vereinbarten Zahlung.
    2.Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Versandbereitschaft mitgeteilt ist oder der Liefergegenstand das Werk verlassen hat.
    3. Die Lieferfrist verlängert sich bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb unseres Willens liegen, z. B. Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Materialien, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Lieferung des Liefergegenstandes von erheblichem Einfluss sind. Dies gilt auch, wenn die Umstände bei Unterlieferern eintreten. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend der Dauer derartiger Maßnahmen und Hindernissen. Die vorgezeichneten Umstände sind auch dann von uns nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen. Von uns werden Beginn und Ende derartiger Hindernisse in wichtigen Fällen dem Besteller baldmöglichst mitgeteilt. Ist die Lieferung bzw. Annahme nicht rechtzeitig erfolgt, so kann die andere Partei vom Vertrag zurücktreten. Die Ausübung des Rücktrittsrechts muss zwei Wochen vorher schriftlich angekündigt werden. Schadensersatzansprüche sind jedoch ausgeschlossen, wenn die jeweilige Partei den zuvor dargestellten Obliegenheiten genügt hat.
    4. Teillieferungen sind innerhalb der von uns angegebenen Lieferfristen zulässig, soweit sich Nachteile für den Gebrauch daraus nicht ergeben.
    5. Nach Ablauf der Lieferfrist wird ohne Erklärung eine Nachlieferfrist von 14 Tagen in Lauf gesetzt. Nach Ablauf der Nachlieferungsfrist gilt der Rücktritt vom Vertrag unter Ausschluss von Schadensersatzansprüchen als erfolgt. Der Rücktritt vom Vertrag nach Ziffer l Satz 2 tritt nicht ein, wenn der Käufer während der Nachlieferungsfrist dem Verkäufer erklärt, dass er auf Erfüllung des Vertrages besteht. Der Verkäufer wird jedoch von der Lieferverpflichtung frei, wenn der Käufer sich auf Anfrage des Verkäufers innerhalb der Nachlieferungsfrist nicht dazu äußert, ob er auf Vertragserfüllung besteht.
    6. Fixgeschäfte werden nicht getätigt. Eine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien bleibt vorbehalten.

 

  1. Lieferumfang
  2. Der Lieferumfang wird durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung bestimmt.
    2.Konstruktions- oder Formänderungen, die auf die Verbesserung der Technik bzw. auf Forderungen des Gesetzgebers zurückzuführen sind, bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Liefergegenstand nicht erheblich geändert wird und die Änderungen für den Besteller zumutbar sind.
    3. Von uns sind Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (Streik, Aussperrung, behördliche Anordnung usw.), auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Wir sind dazu befugt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zzgl. eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer ist berechtigt, nach angemessener Terminsetzung hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten, wen die Behinderung länger als drei Monate dauert. Der Käufer kann keine Schadensersatzansprüche herleiten, wenn sich die Lieferzeit verlängert oder wir von unserer Lieferpflicht frei werden. Berechtigt sind wir jederzeit zu Teillieferungen und Teilleistungen.

 

  1. Verpackung und Versand

Verpackungen werden Eigentum des Bestellers und von uns berechnet. Die Wahl der Versandart erfolgt nach bestem Ermessen. Sämtliche Waren reisen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Versicherungen werden von uns nur auf besonderen Wunsch des Empfängers gegen Berechnung der Kosten abgeschlossen. Warenrücknahmen sind grundsätzlich nur nach unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung und nur gegen Gutschrift zur Verrechnung mit anderen Waren möglich.

 

  1. Preisänderungen

Preisänderungen sind zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluß und vereinbartem Liefertermin mehr als vier Monate liegen. Erhöhen sich danach bis zur Fertigstellung der Lieferung die Löhne, die Material- kosten oder die marktmäßigen Einstandspreise, so sind wir berechtigt, den Preis angemessen entsprechend den Kostensteigerungen zu erhöhen. Der Besteller ist zum Rücktritt nur berechtigt, wenn die Preiserhöhung den Anstieg der allgemeinen Lebenshaltungskosten zwischen Bestellung und Auslieferung nicht nur unerheblich übersteigt. Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, sind Preisänderungen gemäß der vorgenannten Regelung zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluß und vereinbartem Liefertermin mehr als sechs Wochen liegen .

  1. Gewährleistung
  2. Mängelanzeigen sind spätestens 14 Tage nach Empfang der Ware an den Verkäufer abzusenden.
    2.Nach begonnener Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der gelieferten Ware ist jede Beanstandung offensichtlicher Mangel ausgeschlossen.
    3. Geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Abmessungen, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs (z. B. durch natürlichen Verschleiß) dürfen nicht beanstandet werden. Dieses gilt auch für handelsübliche Abweichungen, es sei denn, dass der Verkäufer eine mustergetreue Lieferung schriftlich erklärt hat. Etwaige Eigenschaftsbeschreibungen, etwa im Rahmen von Vorgesprächen oder Prospekten bzw. Werbeanpreisungen stellen keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie etc. dar. Ausdrücklich getroffene Beschaffenheitsvereinbarungen etc. bleiben jedoch vorbehalten und bestimmen den Haftungsumfang des Verkäufers.
    4. Teillieferungen sind innerhalb der von uns angegebenen Lieferfristen zulässig, soweit sich Nachteile für den Gebrauch daraus nicht ergeben.
    5. Versteckte Mängel hat der Käufer unverzüglich nach Entdeckung gegenüber dem Verkäufer zu rügen. Der Käufer kann aufgrund des rechtzeitig gerügten Mangels nur den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

 

  1. Widerrufsrecht

CLEAPET gewährt dem Kunden auf Kulanz in einzelnen Fällen Rücknahmen.

In solchen Fällen setzt sich CLEAPET mit dem Kunden direkt in Kontakt.

Wenn der Kunde eine Bestellung zurücksendet, muss CLEAPET dies nicht als Rücknahme annehmen und kann den Kunden auffordern, die Bestellung abzuholen oder kostenpflichtig an die Adresse des Kunden neu zu versenden.

Grundsätzlich ist ein Kaufvertrag jedoch rechtlich geltend und kann nicht storniert werden.

 

  1. Zahlungsbedingungen
  2. Bei Kauf auf Vorauskasse muss der Betrag innert 7 Tagen überwiesen werden, ansonsten wird der Kunde gemahnt.
  3. 2. Auf die Zahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr von 0.50 Fr. + 2.9% pro Transaktion erhoben.

 

  1. Sonstiges

Alle Produkte sind eingehend getestet und werden tausendfach problemlos und erfolgreich verwendet. Die Anwendung erfolgt jedoch in jedem Falle eigenverantwortlich durch den Kunden. Für Schäden die durch unsachgemäße Anwendung unserer Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Gebrauchs- und Anwendungsempfehlungen sind unverbindlich. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Bestellers aus dem mit uns geschlossenen Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Zustimmung.